Communicatie
Interview Mirre de Noo
Chirurg, investeerder, commissaris én moeder. Een dokter-duizendpoot dus. Hoe doet deze topvrouw dat allemaal? En hoe is deze chirurg terecht…
Lees meer
Krasje op je ziel
“De familie is onderweg!” “Aan jou de oneervolle taak om ze het verschrikkelijke nieuws te brengen. Lukt dat?” vraagt mijn supervisor….
Lees meer
Zet ze in het zonnetje: 8 tips voor complimenten op de werkvloer!
Een complimentje geven op de werkvloer is niet vanzelfsprekend, maar het is eigenlijk supersimpel en ook nog eens heel effectief….
Lees meer
Terugblik Foutenfestival 2022
Foutenfestival – ‘Improve by failure – online edition’ Op 22 januari vond de vierde editie van het foutenfestival plaats. Vanuit…
Lees meer
DJD Tipt: Duurzaamheid op de werkvloer
In Nederland is de zorg verantwoordelijk voor 7% van alle CO2-uitstoot. Daarnaast zijn er nog steeds medicatieresten vindbaar in het…
Lees meer
De zorg van de toekomst
Er is iets nieuws in de medische wereld: een onontgonnen stukje. Jarenlang is er nauwelijks aandacht aan besteed. De wetenschappelijke…
Lees meer
Een uitglijder
Het was een ijskoude dag, ongeveer twee jaar geleden. De stoepen lagen vol met sneeuw en ijs. Zo’n dag waarop…
Lees meer
Eerste hulp bij klachten: De klachtenfunctionaris
– Geschreven door Zoi Smits, klachtenfunctionaris – Degene die de slogan ‘een klacht is een cadeautje’ heeft verzonnen, bekeek dit…
Lees meer
Help, een klacht! En nu?
Wellicht heb je onze blog gelezen: een klacht kan iedereen overkomen. Bij het krijgen van een klacht kunnen veel emoties…
Lees meer
De dag dat ik een klacht kreeg
“Slik…. slik…. nog een keer slik. Nee, het staat er echt, sh*t! “Oh nee, ik ben echt een slechte dokter….
Lees meer